Estrella Diaz

ESTRELLA DÍAZ…

Experta en Marketing y Turismo inteligente

Si estas leyendo mi perfil, significa que te apasiona como a mí el turismo y su implicación en el desarrollo de países y empresas del sector. Tal vez seas profesional turístico, en este caso sería un honor para mí mostrarte las nuevas tendencias de esta industria, acompañándote en la utilización de nuevas herramientas y líneas de investigación dentro de  “Smart Tourism”.

Destaca por sus contribuciones en smart tourism, aplicación de tecnologías inteligentes en la experiencia de usuarios y la gestión de empresas turísticas.

Miembro de la Academia Joven de España y la Global Young Academy.

Ha liderado proyectos de investigación europeos e internacionales.

Destinos turísticos

Asesoramiento y guía a destinos turísticos europeos para que puedan ser inteligentes, principalmente a través de una mejora de la estrategia turística, la gestión de datos y en cómo el uso de datos contribuye a la transformación digital e inteligente del sector.

Empresas turísticas

Mejorar la competitividad en el sector hotelero y de la restauración a través de un mejor uso de los datos, la tecnología y la mejora de las experiencias de los clientes.

Turismo Inteligente

Asesoramiento en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica

Aplicación de iniciativas dirigidas a incrementar la colaboración público-privada dentro del destino. Herramientas de transferencia del conocimiento entre los diferentes stakeholders.

Búsqueda de diferenciación y posicionamiento. Innovaciones vinculadas al producto o servicio y marketing turístico con el objetivo de crear experiencias únicas y personalizadas.

Las soluciones basadas en la inteligencia artificial, IoT y la gestión de datos tendrán un papel importante en la experiencia del usuario y la optimización de recursos y procesos.

Búsqueda de un modelo de turismo sostenible basado en la transformación tecnológica y digital.